FMI, lluvia, alegría… @dealgunamanera...

FMI, lluvia, alegría…

Bueno, las noticias de hoy son deprimentes y tristes, traen recuerdos de momentos asociados a la angustia y a la incertidumbre, cuando no, directamente, a la muerte. ¿A qué se parece más esto? ¿A los 90? ¿Al 2001? Ya arrancaron las discusiones.

© Escrito por Federico Lorenz el miércoles 08/05/2018 y publicado en su muro de Facebook.

Los que tenemos tendencia a la melancolía tenemos que estar alertas. Los que somos docentes, o conducimos grupos, no tenemos derecho a transmitir pesimismo. Tampoco a vender cotillón: pretender resultados distintos aplicando siempre las mismas recetas, alguien me dijo un día, es una de las formas de la locura.

Tenemos el deber de mantener las puertas abiertas para la esperanza y la reflexión emancipadora. Aquí está don Arturo Jauretche: “El arte de nuestros enemigos es desmoralizar, entristecer a los pueblos. Los pueblos deprimidos no vencen. Por eso venimos a combatir por el país alegremente. Nada grande se puede hacer con la tristeza”.

Y en cuanto a la alegría, a recostarnos en los afectos, los amores, los amigos, los compañeros, los que al mirar al costado mantienen la línea a nuestro lado, cual hoplitas del culo del mundo.

No es azaroso que al menos aquí, en Buenos Aires, estas noticias estén acompañadas por una lluvia que parece interminable. Va a llover mucho tiempo: mejor prepararse. Remover el fogón amigable, preparar comida y cama para las visitas, estar dispuestos a la charla que obliga a repensar las certezas. Un plan de lucha tan sencillo como saber con quién estaremos espalda contra espalda.

Buenas noches, mojados compañeros.

Los días de Facebook y Google están contados... @dealgunamanera...

"Los días de Facebook y Google están contados": las duras críticas del multimillonario George Soros contra los gigantes tecnológicos.

Soros es uno de los hombres más ricos del mundo, según la revista Forbes. Fotografía: AFP.

Los días de Facebook y Google están contados. Al menos eso cree el multimillonario de origen húngaro George Soros, quien previó la caída de la libra en 1992 y se ganó el sobrenombre del "hombre que provocó la quiebra del Banco de Inglaterra".

© Publicado el jueves 26/01/2018 por la Redacción BBC Mundo de la ciudad de Londres, Inglaterra.

Durante una cena con periodistas en el Foro Económico Mundial que tiene lugar en Davos, Suiza, el magnate arremetió contra el poder de las empresas tecnológicas de Estados Unidos a las que acusó de poner "obstáculos a la innovación" y de ser una "amenaza para la democracia".

§  "El mundo se está quedando sin potencia computacional": ¿qué es la Ley de Moore y por qué le preocupa al CEO de Microsoft? 

§  Qué es y para qué sirve el "flick", la nueva unidad de tiempo inventada por Facebook. 

"A medida que Facebook y Google se han convertido en monopolios cada vez más poderosos, se han convertido en obstáculos para la innovación y han causado una variedad de problemas de los cuales recién ahora estamos empezando a darnos cuenta", aseguró Soros.

"Particularmente nefasto"

Soros considera que Facebook y Google son obstáculos para la innovación. Fotografía: Getty Images.

El inversionista, nacionalizado estadounidense, consideró que esto era "particularmente nefasto", dado que las redes sociales y las grandes compañías de internet influyen en cómo las personas piensan y se comportan, sin que los usuarios siquiera se den cuenta.

"Esto tiene consecuencias adversas de largo alcance en el funcionamiento de la democracia, particularmente en la integridad de las elecciones", aseveró, según una transcripción de su discurso.

Soros opinó que estas compañías pueden resultar "nocivas", puesto que "engañan a sus usuarios al manipular su atención y dirigirla hacia sus propios fines comerciales", lo que crea "una adicción deliberada" a los servicios que brindan.

Alertó, además, de lo que calificó como una "perspectiva aún más alarmante": la posibilidad de que estas compañías, que albergan datos personales de millones de personas, ofrezcan esta información a servicios de vigilancia patrocinados por el Estado.

"Esto puede resultar en una red de control totalitario como ni Aldous Huxley o George Orwell (dos escritores que reflejaron en sus novelas los efectos de una sociedad totalitaria futurista) podrían haber imaginado", añadió.

Sin embargo, predijo también que los días de estas compañías estaban contados como resultado de políticas tributarias y regulaciones.

§  "Facebook es una plataforma para todas las ideas": la contundente respuesta de Zuckerberg a la acusación de Trump de que la red social está en su contra.

§  Cuatro peligros que puedes evitar en las redes sociales.

"Davos es un buen lugar para anunciar que sus días están contados", afirmó.

Ninguna de las dos empresas tecnológicas respondieron de forma inmediata una solicitud de comentarios al respecto realizada por la BBC.

 

Trump en la mira

Soros calificó al gobierno de Donald Trump como un "peligro para el mundo". Fotografía: Getty Images. 

Al comenzar su discurso, el inversionista, sobreviviente del Holocausto, confesó que tenía una visión pesimista sobre el actual momento histórico, que considera "bastante doloroso".

"Las sociedades abiertas están en crisis y están en aumento varias formas de dictaduras y estados mafiosos, ejemplificados por la Rusia de Putin ", opinó.

El actual inquilino de la Casa Blanca tampoco escapó de las críticas de Soros.

Dijo que el gobierno de Donald Trump es un "peligro para el mundo" y agregó que creía que el presidente, al que calificó de "aspirante a dictador", podría no durar hasta el final de su mandato.

Soros, gran partidario del liberalismo económico, se hizo conocido en el mundo de la política al apoyar movimientos anticomunistas en las antiguas repúblicas soviéticas.

Es presidente del Soros Fund Management y fundador de Quantum Fund, y es considerado uno de los hombres más ricos del mundo, según estimaciones de la revista Forbes. 

IA Marketing, la revolución inminente… @dealgunamanera...

 IA Marketing, la revolución inminente…

Todo el tiempo que hoy pasamos haciendo búsquedas online, en breve lo pasaremos dialogando con la computadora, pidiéndole que nos encuentre información, nos averigüe datos o nos envíe imágenes y videos sobre los productos que nos interesan. 

© Publicado el miércoles 1º/03/2017 por http://brandsmkt.com (Brand Magazine) de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

¿Cómo cambiará esto el negocio del ad searching y los 83 mil millones de dólares anuales que está moviendo al día de hoy?

Seguramente modificará mucho el escenario: alcanza con decir que los proyectos más secretos de Google (que hoy acapara casi el 55% de ese volumen de facturación, y ya se prepara para un futuro cambiante)  están relacionados con su plataforma Assistant, que pretende instalar en cada smartphone del mundo un software capaz de establecer un diálogo con su usuario y que funcionará como un “agente inteligente”. La compañía reconoce que está reorientando su negocio del “mobile first” al “IA first”.

El CEO de Google, el indio Sundar Pichai, dijo a fines del año pasado: “nos hemos pasado los últimos años reconfigurando nuestro negocio para adaptarlo al celular, que es una especie de control remoto de nuestras vidas. Pero los próximos años los pasaremos trabajando sobre AI, que significa un mundo donde las computadoras estén presentes en absolutamente todo”.

Si este concepto estará en todo, el marketing juega un rol central en su avance. Sin ir más lejos, el mayor banco de Japón hace poco reemplazó su enorme call center por terminales robóticas: cada operador es un bot que habla 18 idiomas, sabe de memoria todas las respuestas a cualquier consulta y tiene incorporado un algoritmo capaz de reconocer en las inflexiones de la voz del cliente si éste se encuentra apurado, ansioso, molesto o tenso, como para adaptar mejor su respuesta a la persona que está en la línea.

Los expertos Brian Halligan y Dharmesh Shah (cofundadores de HubSpot), en el Inbound Meeting que se realizó hace pocas semanas en la ciudad de Boston, repasaron algunas de las tendencias que ven venir en lo inmediato y cómo impactara la AI en el marketing. Los siguientes son seis claves que ayudan a entender esta tendencia y cómo puede modificar esta industria:

2017 será el año de los bots. 

 

Se verá un fuerte incremento en el uso de esta herramienta, y ya puede decir que a mediano plazo (próximos tres a cinco años) será raro hacer búsquedas online o navegar a través de la app de una empresa. Simplemente tomaremos el aparato –sea cual fuere que estemos usando—y le formularemos las preguntas que deseamos ver respondidas. Esto nos pondrá en contacto con la web requerida y en  diálogo con un bot que responderá, dará información, tomará reservas o asesorará sobre modos de pago. Más rápido, eficiente y seguro que navegar erráticamente por docenas de sites buscando datos o dejar nuestro número en un formulario a la espera de que un representante de la firma nos contacte. Según los especialistas, estos bots no reemplazarán los websites, sino que los potenciarán.

 

La “conversación de marketing” será entre un humano y una máquina.

Todas las marcas se han pasado los últimos años repitiendo que necesitan establecer una conversación, que en los últimos años solía ser de un operador humano asistido por una pantalla y un teclado de computadora. Esa ecuación está simplificándose para ser directa entre consumidor y computadora. “La interfase conversacional” –sostuvieron— está perfeccionándose cada vez más a medida que las empresas incorporan software basados en la web. 

El diálogo es la forma más natural e intuitiva de informar, interactuar y vender. Las máquinas incorporan un input de voz porque es mucho más eficiente que el tipeo de información, y un output visual porque es más eficaz que la escucha”.   Los teclados (y con ellos los textos complejos) están en vías de desaparición: le hablaremos al sistema para solicitar datos, y éste nos brindará la información en la misma forma o, a lo sumo, en gráficos.

 

La Inteligencia Artificial acelerará la comercialización y las ventas. 

“En los próximos años –dijo Shah–, vamos a ver marketing autónomo, auto-gestionado y automatizado”. El aprendizaje automático mejorará el software de ventas y de marketing, dándole la capacidad de hacer las cosas sin que haya un operador humano ordenándole explícitamente qué hacer. “Como resultado, las tareas tales como el scoring predictivo de leads, las recomendaciones de contenido, y las gestiones vía correo electrónico conseguirán mejores resultados. Otro ejemplo interesante es lo que Shah llama “Match.com para leads”: enrutamiento automático de clientes o pedidos a la persona de ventas correcta, basado en el análisis de los datos sobre cada lead específico y sobre cada ejecutivo de ventas.

 

Los profesionales de marketing no serán reemplazados por la Inteligencia Artificial, pero podrán saltear las tareas mecánicas. 

“Cualquier cosa que parezca repetitiva o mecánica –dice Shah– no hay razón para que los seres humanos lo hagan: todo va a ir a la IA”. Sin embargo, los ejecutivos de marketing seguirán involucrados con cualquier cosa que tenga que ver con la creatividad y su trabajo se centrará en “comprender al cliente, averiguar cuál es el posicionamiento efectivo de la marca, tener conversaciones reales con otros seres humanos”. Las personas estarán a cargo de diseñar las interacciones, más que en aplicar la mecánica de la comercialización. “Los bots en el fondo son asistentes virtuales que ayudarán con el tipo de tarea que  la gente de ventas no tienen interés en hacer, por ejemplo la actualización del CRM.

 

El desarrollo de algoritmos será un commodity, pero los datos se convertirán en el diferencial clave. Ahora que se puede comprar algoritmos off-the-shelf o prearmados, “la gente común no tienen que aprender sobre el funcionamiento de las máquinas” dice Shah. “Muchas más compañías de cualquier tamaño empezarán a tener los programas que antes requerían de cien expertos en informática. Pero los ganadores serán los que tengan los datos capaces de alimentar los algoritmos de aprendizaje automático”.

 

El “link graph” va a ser reemplazado por el “engagement graph”. 

Google ha ganado fama y fortuna por haber construido el mejor link graph, la indexación y la cartografía de las conexiones entre todas las páginas web, la determinación de la calidad del contenido de popularidad, es decir, el mapa de los enlaces entrantes. Amazon ha construido el product graph y en la actualidad, más de 50% de las personas que buscan un producto, en primer lugar buscan en Amazon. Facebook se ha construido el social graph que une los 1,79 mil millones de personas, y utiliza su cuadro de búsqueda 2 mil millones de veces al día. Pero el futuro pertenece al engagement graph, donde la calidad del contenido es determinado por el número de personas que escuchan, interactúan, lo comparten y se comprometen con él.

Haciendo la Patria... Biblioteca Rodante... @dealgunamanera...

Una pareja de docentes recorre el país en una "biblioteca" rodante…

La docencia les permite financiar el viaje a través de talleres literarios. Foto: Facebook

Sol y Juan decidieron cambiar su vida y emprendieron un viaje a lo largo del país; para financiarlo, brindan talleres literarios en escuelas.

© Publicado por Juan y Sol el sábado 09/05/2015 y publicado en Destino Nómade de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Dejar todo. Comprar una casa rodante. Recorrer el país. O, como dicen ellos, "no se trata de dejar, sino de ir en busca de ese todo". Una oración para resumir un proyecto que les cambió la vida no parece justo. 

Ellos son Sol y Juan. Ella, maestra jardinera. Él, licenciado y profesor de Comunicación. Los dos, una pareja de 30 y 31 años que recorre la vida de la mano hace ya 10 años, pero que hace uno se desvió hacia otros horizontes: de Buenos Aires a todo el país. 

Nacieron y vivieron en el barrio porteño de Almagro, se conocieron en un boliche y así, mientras cada uno perseguía sus sueños, a la par iban construyendo una vida juntos que siguió en 5 años de convivencia y un planteo que giraba cada vez con más fuerza en la cabeza de ambos: "¿Y si vendemos todo, compramos una casa rodante y vamos a recorrer el país?". 

Claro que la respuesta no la encontraron de un momento a otro. De eso pasó un año y medio hasta que emprendieron la aventura que hoy los sigue teniendo como protagonistas.

Babelita, la casa rodante que los acompaña en la aventura. Foto: Facebook Destino Nómade

La planificación previa a su decisión constó de tiempo de ahorro, de pensar cómo harían para subsistir, de vender su auto y comprar una 4x4 para acarrear la casa rodante, de averiguar e informarse hasta el hartazgo para no dejar ningún detalle librado al azar.

- ¿Por qué decidieron cambiar su estilo de vida?, quiso saber La Nación.

"Si bien teníamos buenos trabajos, vivíamos en un departamento y teníamos todas las típicas comodidades que uno pretendería de una gran ciudad, nos dimos cuenta de que no era lo que estábamos buscando", cuenta Juan.

Salieron por un cambio. Destino Nómade es el concepto que engloba todo su viaje que empezó en mayo de 2015 en la Patagonia y hoy sigue en pie desde Chaco.

Juan y Sol paran en campings con la "biblioteca" rodante. Foto: Facebook

El viaje no sólo consiste en recorrer y conocer lugares, sino en interiorizarse con la cultura y las personas y encontraron una forma de hacerlo y, a su vez, subsistir: se les ocurrió que dar talleres de literatura y expresión iba a ser el modo más viable para armonizar todos sus intereses. "Babelita" es el nombre que le pusieron a su nuevo hogar en referencia al cuento de Borges, "La biblioteca de Babel", con el objetivo de "tender puentes literarios entre culturas distintas" a través de las clases que brindan a chicos y adolescentes en cada lugar al que van.

Para financiar el viaje, contactan de antemano a municipios y escuelas que los contratan para trabajar y, a través de las redes sociales, avisan cuál será el próximo destino para recibir cualquier tipo de ayuda, desde alojamiento hasta una charla. Utilizan las redes, además, para actualizar información sobre el viaje con crónicas, imágenes, videos y hasta información útil para aquellas personas que quieran seguir su camino.

"Hemos descubierto que hay un país por fuera de ciertas zonas de confort urbanas y uno se encuentra con que hay oportunidades de trabajo y hasta de mejor calidad de vida", dice Juan; Sol asiente a su lado.

Romper estereotipos

Los talleres les dieron la posibilidad de conversar con muchísima gente y de aprender de cada persona con la que se cruzaron. "En Buenos Aires uno idealiza mucho y llega a creer que, a excepción de los acentos del español, no hay grandes diferencias con otros ciudadanos. Pero al charlar uno ve que la idea del argentino modelo se rompe, en sentidos culturales, sociales, económicos y hasta geográficos. Comprobamos cómo la vida de las personas está sumamente amoldada por el clima y la zona, por ejemplo", relatan cuando se les consulta sobre las enseñanzas que fueron incorporando a lo largo del camino.

Dentro de las anécdotas más recordadas, cuentan que cuando volvieron a Buenos Aires hace 5 meses a visitar a sus familias y amigos no podían creer cómo habían podido vivir 30 años en una gran ciudad, inmersos en la vorágine de la rutina, el tránsito y los ruidos. "Pudimos romper con el individualismo que impone una ciudad y empezar a disfrutar un poco más de nuestro alrededor", destaca Juan.

La fecha de vuelta es incierta. Es justamente la adrenalina de no saber dónde amanecerán al día siguiente la que los motiva a seguir rodando subidos a Babelita, la de los libros, su fiel compañera en esta travesía.

¿Quienes somos?

¡Hola! Somos Sol y Juan, dos docentes que decidimos cambiar nuestra vida en Buenos Aires por un estilo de vida que nos hiciera sentir mejor.

En Mayo/2015 salimos a la ruta con nuestra casilla rodante y recorremos Argentina brindando talleres literarios. 

Estos encuentros no sólo nos permiten seguir viajando, sino además conocer cada lugar que visitamos de la mano de su gente, y en particular de los chicos.

¡Gracias por acompañarnos en esta aventura!

Cogitus interruptus… (Pensamiento interrumpido) @dealgunamanera…

Cogitus interruptus… (Pensamiento interrumpido)

En la linotipo de Perfil, Marcos Peña revivió a Gutenberg. Foto: Marcelo Aballay – Cedoc.

Análisis sobre la brevedad y carencia de ilación de los mensajes que mayoritariamente se emiten en las redes sociales, en el marco del reportaje al conductor de la comunicación gubernamental.

© Escrito por Jorge Fontevecchia el domingo 16/10/2016 y publicado por el Diario Perfil de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Eli Pariser, autor del libro La burbuja del filtro, acerca de cómo la búsqueda personalizada estrecha nuestra visión del mundo, dio una conferencia en TED explicando que “en la medida en que las empresas de internet se esfuerzan por adaptar sus servicios (incluyendo noticias y resultados de búsqueda) a nuestros gustos personales, hay una consecuencia no deseada peligrosa: terminamos atrapados en una ‘burbuja de filtro’ que nos impide quedar expuestos a la información que podría desafiar o ampliar nuestra visión del mundo, lo que es malo para nosotros y malo para la democracia.” Vale la pena ver los nueve minutos que dura el video.

Hace tres semanas, el diario The Wall Street Journal denunció que, durante los últimos dos años, Facebook mintió con los números de sus audiencias inflándolos hasta en el 80% en el caso de los videos.

Y al finalizar la semana próxima, la Comisión de la Competencia de la Unión Europea le impondría a Google una multa cercana a 3.000 millones de euros por abuso de posición dominante y desde hace varios años distintos gobiernos de países europeos obligaron a Google a pagar a los diarios de sus países compensaciones por el uso de sus contenidos. Se la llama la “tasa Google” pero fuerza a todos los agregadores de internet a compensar a los editores por el uso de sus contenidos y fue impuesto por ley en 2013 en Alemania. En Francia los medios llegaron a un acuerdo con Google, que paga 60 millones de euros. En Italia, una medida similar está en el Congreso y en España, en 2015, entró en vigencia la ley que le impone el pago de un canon de propiedad intelectual a los medios. 

Mientras el Gobierno repudia a Uber, les paga publicidad a Google y a Facebook, que no pagan por los contenidos.

Aislado del mundo en este aspecto, el gobierno argentino se ufana (con métricas de la propia Facebook) del eficaz uso con que realiza la comunicación oficial a través de redes sociales, por ejemplo con videos en Facebook que sustituyen las cadenas nacionales.

Hoy Perfil publica uno de sus largos reportajes al ideólogo y conductor del sistema de comunicación gubernamental, el jefe de Gabinete, Marcos Peña, y una parte de la entrevista se dedicó a debatir el uso de redes sociales y la forma de comunicar de Cambiemos.

Uno de los sitios preferidos del equipo de redes sociales del Gobierno es Buzzfeed, al que Macri le concedió el reportaje donde dijo no tener ni idea de la cantidad de desaparecidos. En sus entrevistas, Buzzfeed se caracteriza por que una parte de las preguntas las realiza su propia audiencia. No sin ironía, se le pidió a Marcos Peña que, al revés, respondiera adicionalmente preguntas hechas por políticos opositores, las que fueron formuladas por Sergio Massa, Daniel Scioli y Margarita Stolbizer.

En este contexto, es simbólica la foto que acompaña esta columna, del jefe de Gabinete sentado en una máquina de linotipo que, junto con el Muro de Berlín, son dos piezas de museo que simbolizan lo que fueron en el siglo XX la comunicación y la censura, y se encuentran en distintas recepciones del edificio de Editorial Perfil. La palabra “prensa” resulta sinónimo de periodismo por el sistema de impresión vigente durante cuatro siglos, en el cual letras, primero de madera y a partir del invento de la linotipo de plomo refundible, tenían un relieve que al colocarle tinta por presión estampaban el papel.

Las linotipos permitieron que los diarios pasaran de tener dos páginas a cien, porque antes de ellas se seleccionaban las letras con relieve una por una a mano mientras que la linotipo, una especie de máquina de escribir sobre plomo fundido, sacaba líneas sólidas ya con relieve, lo que permitió el crecimiento exponencial del periodismo, que ya en la segunda mitad del siglo XX continuaron la radio y la televisión, medios que tampoco se salvan de la canibalización de sus audiencias y sus contenidos por agregadores de internet que se quedan con la publicidad sin pagar los costos de generar esos contenidos. 

En Europa, la mayoría de los países obliga a los agregados web a pagar a los medios por usarles sus contenidos.

El 70% de la publicidad mundial en internet lo concentran Google y Facebook. Así como hace una década la discriminación con la publicidad oficial puso en riesgo el normal funcionamiento del periodismo, y como consecuencia de la propia democracia, hoy su equivalente lo es la apropiación de la publicidad que realizan los agregadores de internet, parasitando los contenidos de los medios.

Además de la publicidad que el Gobierno le compra a Google y a Facebook, el otro efecto secundario no deseado del uso de agregadores y redes sociales para la comunicación de Cambiemos es lo que Umberto Eco, en su libro póstumo que acaba de publicarse, llamaba el cogitus interruptus, por la brevedad y carencia de ilación de los mensajes que mayoritariamente se emiten en este tipo de plataformas.

En síntesis: internet es maravillosa, las redes sociales también lo son, como cada medio de comunicación que fue creando la humanidad para engrandecer sus posibilidades de interacción. La historia demuestra que ninguno es excluyente porque cada uno tiene sus ventajas específicas para cierto tipo de mensajes: la foto es mejor que el video para moda y decoración, donde la imagen detenida con calidad permite ver mejor el detalle, los libros tradicionales les están ganando la batalla a los e-books porque para textos largos el papel resulta más placentero, y lo mismo vale para las ventajas irreemplazables del teatro, el cine, la televisión o la radio, cuyas muertes se pronosticaron equivocadamente ante la aparición de cada nueva plataforma.

El mejor ejemplo es la radio, el más antiguo de los medios electrónicos: hoy aumenta la cantidad de minutos diarios en que se la consume porque el tránsito en las ciudades hizo que las personas pasen más tiempo de viaje, y la radio es el vehículo más adecuado para esa situación.